Q. 研修の対象者に制限はありますか？
A. 新入社員から中堅社員、管理職まで幅広く対応可能です。接客経験の有無にかかわらず、現場に即したカリキュラムを提供いたします。
Q. 研修の実施場所は指定できますか？
A. はい、貴社の会議室や研修施設など、ご希望の場所で実施可能です。オンラインでの実施にも対応していますので、遠方の拠点にも柔軟に対応できます。
Q. トヨタ自動車の現役講師による研修とはどのような内容ですか？
A. トヨタ流の現場主義に基づき、実践的なロールプレイングやフィードバックを重視した研修です。受講者がその日から現場で使える接客スキルを身につけられる構成になっています。
Q. カリキュラムの内容はカスタマイズできますか？
A. もちろん可能です。企業ごとの課題や受講者のスキルレベルに応じて、事前ヒアリングを行い、最適な研修プランをご提案いたします。
Q. 研修の成果を確認する方法はありますか？
A. はい、研修後のフィードバックレポートや、覆面調査・接客評価を通じた成果測定など、多角的なフォロー体制をご用意しております。
